:: 외국인 1:1 Free Talking ::

1. 채점기준

Part5는 전화 음성 메시지를 듣고 문제에 대한 해결책을 제시하는 문제입니다. 응시자가 문제의 해결자가 되어 해결책을 제시하여야 하며, 단순히 메시지에 대한 요약을 하여 고득점을 얻을 수 없습니다. 또한, 필기도구가 주어지지 않으므로, 내용을 잘 기억했다가 문제를 요약 정리하여 말하고, 그에 따른 해결책을 생각해내 답변하는 것이 중요합니다.

2. 채점 가이드

	문제를 정확하게 이해하고 있으며, 그에 따른 적절한 해결책, 그에 따른 세부사항을 포함하여 응답한다. 이해하기 쉽고, 답변에 일관성이 있으며 어휘가 정확하고 적절하다.
	문제를 이해하고 있으며, 질문에 관련된 정보를 제공하지만, 세부사항이 전개되지 못한다. 발음이나 강세, 속도에 문제가 있으나 이해하기 어렵지 않다. 정확하지 못한 어휘들이 조금 사용된다.
	질문에 대해 적절하게 답변하려고 노력하나, 전달력과 일관성을 유지하지 못하고, 모호한 곳이 있다. 요구한 내용의 일부를 처리하지 못하거나, 표현력이 떨어진다.
	질문에 대한 답변이 제한적이고, 말을 알아듣기 힘들다.
	문제를 이해하지 못한다. 응답을 하나, 산발적인 단어와 구문의 형태이고, 답변을 이해하기 힘들다.
	무응답이거나, 질문과 답변간에 아무런 관련이 없다.

3. 문제 보기

1) Directions

문제를 듣고 해결책을 제안하도록 요청 받는다.

Question 10: Propose a Solution

Directions: In this part of the test, you will be presented with a problem and asked to propose a solution. You will have 30 seconds to prepare. Then you will have 60 seconds to speak.

In your response, be sure to

show that you recognize the problem, and

propose a way of dealing with the problem

2) Message / Preparation / Response (같은 화면)

Question 10 of 11

PREPARATION TIME
00:00:30

RESPONSE TIME
00:01:00

Hello, this is James Carson from the marketing team. As you know, we are expecting some important buyers from China this Friday, and I’ve asked for a conference room that I could use for the next three days. I especially asked for a spacious room that can fit at least ten people. And I’ve been told to use the conference room on the second floor. Now, here’s the problem. This morning, I stopped by that room just to take a look at the conference room. And surprisingly, the room was closed for renovation. Through the windows, I could see that the wallpaper was torn off of the walls, and all the furniture pieces were taken out of the room. I don’t know what to do. The meeting is this Friday, and I don’t have any room to hold the meeting in. This is a very important meeting and we cannot disappoint them with such problems. Also, there is no way I can reschedule the meeting or their visit. Since you are the department manager, could you please tell me what I should do? Please give me a call at 123-1234. Bye.

4. 고득점 노하우 1

듣기 기본기가 충분히 되어있어야 한다!

Part5에서는 약 1분동안 나오는 전화 음성 메시지를 이해하지 못하면 문제를 풀 수 없다. Part5에서 고득점을 받길 원한다면, speaking skill 이전에 listening skill의 기본기를 닦는 것이 중요하다. 음성을 들으며 키워드를 파악해 전체적인 메시지를 이해해야 한다.

5. 전화 메시지 문제의 종류

1) 주문 및 배송 관련 문제

I didn’t receive my parcel/ package. (소포를 아직 받지 못했어요)
I found that the size doesn’t fit me. (사이즈가 저에게 맞지 않아요)
This isn’t what I ordered. (제가 주문한 물건이 아니에요)
I received a defective item. (결함이 있는 제품을 받았어요)
This isn’t the color I ordered. (이 색은 제가 주문한 색이 아니에요)

2) 예약 관련 문제

I heard that there are some changes on my itinerary. (제 일정에 변경이 있다고 들었어요)
I can’t make it on November 20th, so I’d like to change the date. (11월 20일에 참석하지 못할 것 같아요, 날짜를 변경하고 싶어요.)
The destination was written incorreclty. (도착지가 잘못 적혀있어요)
I just received the cancelation notice. (취소 통지를 받았어요)

3) 비용 관련 문제

I think the cost of payment is wrong. (청구된 금액이 잘못된 것 같아요)
I was told that there was no cancelation fee. (취소 비용은 없다고 들었어요)
They charged me double the amount of money. (금액이 이중으로 청구되었어요)

4) 스케줄 관련 문제

There is no time to train a new member. (새로운 직원을 훈련시킬 시간이 없어요)
I will not be on time for the meeting. (회의에 제시간에 도착하지 못할 것 같아요)
I can’t find any vacancies. (어떠한 방도 구하지 못했어요)
I heard that I have an appointment, but it seems I have none. (예약이 되었다고 들었는데, 안된 것 같아요)

5) 수리 관련 문제

The machine is not working properly. (기계가 제대로 작동이 되지 않아요)
There is some problem with my ~. (~에 문제가 있는 것 같아요)
I heard the clogging sound inside of ~. (~안에서 뭔가 막힌 소리를 들었어요)