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[수업 관련] 무료수업이 무엇이며 , 어떻게 신청하나요? |
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폰타임즈 전화영어의 학습하는 방식을 가장 쉽고 확실하게 이해하기 위하여 제공해 드리는 서비스이며 , 신청만 하시면 해외 교육센터에서 원하시는 시간에 10분간 수업을 해드립니다.(무료수업을 원하지 않으시면 바로 수강신청을 접수합니다) |
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고객님이 홈페이지에서 직접 신청을 하시거나 회원가입을 하시면 , EC가 상담하여 신청해 드립니다. |
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회원가입이 불편하시면 좌측 상단에 이름과 전화번호만 입력해 주셔도 무료체험 수업이 가능합니다 |
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요청하신 시간에 걸려오는 전화를 받으시고 , 자신감을 가지고 외국인 강사와 대화를 나누시면 고객님의 영어능력이 평가(=레벨테스트) 됩니다. |
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무료수업 후 My Page에서 무료수업에 대한 각 부문별 영어능력이 표기됩니다. |
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[수업 관련] 전화영어 수업과정을 상세히 설명해 주세요. |
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먼저 회원가입하여 무료수업 (레벨테스트) 신청을 합니다.
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사이트 왼쪽 위에 있는 ‘회원가입'을 직접 해 주시든지, ‘무료수업신청'란에 이름과 전화번호만 입력해 주시면 폰타임즈의 EC가 전화를 드려 무료수업 일정을 잡아 드립니다 |
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무료수업 후 자신의 수업내용이 녹취된 파일을 열어 분석을 합니다 .
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사이트의 마이페이지 (My Page)에서 고객님의 무료수업내용을 다시 들으실 수 있습니다. |
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수강신청을 합니다 .
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사이트에서 직접 수업시간을 결정하여 신청할 수 있고 , 폰타임즈의 EC에게도 신청하실 수 있습니다. |
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수강기간을 정하여 수강료를 결제합니다 . 수강료는 사이트 상위메뉴 ‘수강안내'에서 확인하실 수 있습니다. |
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교재를 열어서 예습을 합니다 .
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마이페이지에서 ‘내교재 보기'를 열어서 읽기. 듣기, 평가하기 순서로 예습을 합니다. |
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특히 , 듣기교재는 국내에서는 가장 좋은 프로그램으로 정평이 나있습니다 |
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지정된 시간에 해외 교육센터의 담당 강사가 전화를 드려 수업을 시작합니다 .
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수강신청에서 정한 시간에 전화를 드립니다 . |
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예습한 내용으로 자신감을 가지고 강사와 대화를 합니다 . 문장을 만들어서 말하려 하지 말고 생각나는 대로 말을 많이 하시기 바랍니다. |
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수업 후 자신의 수업내용을 들어 보고 분석을 합니다 .
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마이페이지에서 녹취된 매 회의 수업을 반드시 다시 들어봐야 합니다 . |
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고객님 스스로 자신이 한 말에 대하여 평가를 해봅니다 . |
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매일 일기를 써서 강사의 첨삭을 받습니다 .
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대부분의 고객님들이 쓰기학습에 약합니다 . 일기를 써서 첨삭을 받으세요. |
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국내에 있는 영어 프로그램 중 쓰기 부문에는 가장 좋습니다. |
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강사와의 전용 게시판을 이용하여 수시로 연락을 취할 수 있습니다 . |
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[수업 관련] 수업시간의 결정은 어떻게 이루어지며 , 수업 중 수업시간 변경이 가능한가요? |
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수강등록을 하시면 폰타임즈의 EC와 현지 교육센터의 강사와 협의하여 고객님이 가장 편리한 시간으로 정해지며, 오전 06:00 ~ 자정 ( 11:50 )의 범위내에서 선택이 가능합니다.
단, 무료 체험수업은 오전 09:00 ~ 오후 10:00 (토요일은 10시 ~ 6시 ) 입니다 |
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고객님이 선택한 시간에 수업을 진행하시다가 고객님의 사정으로 시간을 변경하실 경우에는 수업예정일로 부터 1일 전에 통지해 주셔야 하며, 강사의 일정에 따라 담당 강사가 변경될 수도 있습니다. |
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수업시간의 변경없이 고객님의 사정으로 1회 수업을 연기하고자 하면 1일 전에 (최소한 3시간 전) 신청 (카렌다의 '연기신청' 클릭)하셔야 합니다.
(수업연기 권한 : 주5회 수업은 4주에 2회, 주2회/3회 수업은 4주에 1회) |
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[수업 관련] 사전에 통지 없이 수업전화를 못 받으면 어떻게 되나요 ? |
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해외 교육센터의 강사는 등록된 일정에 따라 3회까지 전화를 걸도록 규정되어 있으며, 그 시간에 전화를 받지 않으면, 수업이 진행된 것으로 간주합니다. |
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고객님의 사정으로 수업진행이 어려운 경우 반드시 수업 3시간 전에 담당 EC 또는 마이페이지>수업카랜다에서 ‘연기신청'을 클릭하여 1회 연기를 신청해야 합니다.
(주5회 수업은 4주에 2회, 다른 수업은 4주에1회 수업홀드 가능) |
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장기간 (3회 이상) 수업진행이 불가능 한 경우에는 홈페이지의 마이페이지>수업변경신청에서 장기 연기신청을 해주시기 바랍니다. 장기연기는 정당한 사유가 없으면 신청할 수 없고, 동일한 강사를 배정 받지 못할 수도 있습니다. (최장 1개월까지 가능) |
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전화영어를 통하여 영어를 정복하시려면 최소한 수업 1회당 20분 이상의 예습과 지정된 수업시간을 지키셔야 합니다. 몇 개월 후 능숙한 영어를 구사하고 있을 자신의 모습을 연상하며 인내하시기 바랍니다. |
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[수업 관련] 영어능력 (레벨)의 측정 기준과 과정별 교재는 어떻게 구성되나요? |
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부문별 영어 레벨은 다음과 같이 5개 부문 7단계로 구성됩니다.
1. 청취 이해력(Listening Comprehension Skills) : 7등급
2. 말하기 능력(Speaking Skills) : 7등급
3. 발음 적응력(Pronunciation Skills) : 7등급
4. 문장 구성능력(Sentence Structuring Skills) : 7등급
5. 의사소통 능력(Communication Skills) : 7등급 |
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수업과정별 교재는 다음과 같이 5단계로 구성되어 있습니다.
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영어능력이 초등과정 이하이거나 영어에 전혀 자신이 없는 수준의 고객
영자뉴스 중심의 본교재 사용이 어려우므로 별도 개발된 초급교재를 사용함 |
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초기 공교육의 초등-중2학년 수준, 가장 기본적인 어휘능력이 있는 분
키즈타임즈의 영어뉴스에 대한 내용확인과 서로의 의견을 교환하는 과정
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공교육 중고교 수준, 생활영어에 필요한 기본문구를 암기하고 계신 분
키즈타임즈+틴타임즈 영어기사에 대한 의견과 생각을 토론하는 과정 |
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일반 대학생 수준의 어휘와 자기의 생각을 영어로 정리할 수 있는 분
틴타임즈의 영어기사를 중심으로 자유롭게 토론하고 확장 학습하는 과정 |
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일반 생활영어에 자신이 있으나 ‘ 감 ' 유지와 영어문화를 익히고자 하는 분
틴타임즈의 심층기사(Debate, Opinion 등)를 중심으로 부담 없이 토론함 |
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[수업 관련] 수강 중에 고객의 사정으로 수업을 취소할 경우 수강료를 환불해 주나요 ? |
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물론입니다 . 수강료 환불은 다음과 같은 조건과 절차에 따라 처리해 드립니다.
1. 수강기간의 1/3 이전까지 수강한 경우 : 결제하신 수강료의 50%를 환불해 드립니다.
2. 수강기간의 1/3 이상 ~ 1/2 이전까지 수강한 경우 : 결제하신 수강료의 35%를 환불해 드립니다.
3. 수강기간의 1/2 이 경과 한 경우 : 결제하신 수강료를 환불해 드리지 못합니다.
4. 상세한 환불규정은 이용약관 제13조에 명기되어 있으며, 원칙적으로 이를 적용합니다. |
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[수업 관련] 전화영어 수업시간은 몇시부터 몇시까지 인가요? |
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수업시간은 한국시간 기준으로 평일 오전 6시 부터 밤 12시까지이며, 토,일요일에는 수업은 진행되지 않고 무료수업(레벨테스트)만 가능합니다.
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[수업 관련] 개인사정으로 수업을 연기하고 싶은데, 어떻게 해야 하나요? |
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폰타임즈의 수업연기제도는 수업홀딩(1회 연기) 장기연기가 있습니다. |
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수업홀딩은 갑자기 사정이 생겨서 수업전화를 받지 못하는 경우에 홈페이지의 마이페이지에서 신청하거나 담당 EC에게 전화를 하면 됩니다. (수업시간 3시간전까지 가능) |
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장기연기는 3회 이상 연속적으로 수업을 받지 못하는 사정이 발생한 경우 홈페이지의 마이 페이지에서 신청(사유를 명기해야 함)하거나 담당 EC에게 전화로 요청합니다. |
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수업홀딩을 하시면 수업스케줄 변동 없이 동일한 강사가 수업을 진행하지만 , 장기연기를 신청하시면 동일한 강사배정을 보장하지 못합니다. |
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수업홀딩 횟수 : 주2/3회 수업은 4주에 1회, 주5수업은 4주에 2회 연기가 가능함. |
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수업홀딩을 요청하지 않으면 결석처리 되어 수업을 진행한 것으로 간주합니다 . |
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[수업 관련] 수업도중에 교재레벨, 수업시간, 강사교체 등의 변경은 가능한가요? |
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고객님의 필요에 따라 수업도중에 교재가 어렵거나 쉬워서 레벨을 변경하고자 하시면
① 홈페이지지 >마이페이지>수업요청 게시판에 글을 남겨주시거나
② 강사와 1:1게시판에 글을 남겨주시거나
③ 담당 EC에게 요청하시면 됩니다. |
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고객님의 필요에 따라 수업시간 또는 전화번호 등을 변경하고자 할 때에는 홈페이지 >마이페이지>수업요청게시판에 글을 남겨주시면 즉시 변경해 드립니다. 다만, 일반전화를 휴대전화로 변경하실 경우에는 별도로 담당 EC에게 전화를 주셔야 합니다. |
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수업횟수 (주2회, 주3회, 주5회)를 변경하실 경우에는 홈페이지>마이페이지>수업요청게시판에 글을 남겨주시면 담당 EC가 전화를 드려 확인 후 처리해 드립니다. |
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[수업 관련] 수업기간 연장신청은 어떻게 하여야 하나요? |
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계속해서 같은 강사의 수업을 받기 위해서는 수강기간이 종료되기 전에 수업연장을 신청해야 합니다 . 마이페이지의 수업현황에 표기된 수업기간을 참조하셔서 기간 종료전에 연장신청을 해주시기 바랍니다.
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수강기간 연장은 마이페이지 왼쪽 메뉴의 수업기간 연장을 클릭하여 신청하시거나 담당 EC에게 전화를 하셔도 즉시 처리가 됩니다. |
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